Führung

Führungsziele

Fachkompetenz: Keine Führungskompetenz
Prozess- und Methodenkompetenz: Techniken zur Organisation und Steuerung
Sozial-kommunikative Kompetenz: Soft-Skills um ein Team zu bilden – Anerkennung von Leistung und konstruktive Kritik
Integrative Kompetenz: Konfliktfreie Vernetzung verschiedener Bereiche und Abteilungen
Selbstkompetenz: Methoden der persönlichen Organisation und des Zeitmanagements

Engagierte und selbstständige Mitarbeiter sind Wettbewerbsvorteil
Mitarbeiter müssen mehr als nur Fachwissen vorweisen können -> Soft-Skills für Teamarbeit
Individuelle Mitarbeiterführung entsprechend der Fähigkeiten des Mitarbeiters

Nicht belehren -> Hilfestellung zur selbstständigen Lösung
Aufmerksam und aktiv zuhören -> nicht nur sachliche Informationen sondern auch Bedeutung für den Mitarbeiter aufnehmen
Keine schnellen Antworten -> Weißt den Weg mit zielorientierten Fragen -> Fördert das Verständnis des Mitarbeiters
Ziel- und Lösungsorientiert

Vorschnelle Beurteilung: Zu wenig Informationen / Zu kurzer Beobachtungszeitraum
Subjektive Vorlieben / Geheime Absichten: Informationen sind geschönt/selektiert

Überstrahlung: Ein einziges auffälliges Charaktermerkmal (positiv/negativ) übernimmt das komplette Bild
Aktualitätseffekt: Aktuellere Ereignisse prägen den Gesamteindruck stärker
Sympathieeffekt: Nahe stehende Menschen werden entweder
- Großzügig positiv beurteilt
- Streng beurteilt (es wird mehr erwartet als von anderen)
Hierarchieeffekt: Titel und Status beschönigen die Wahrnehmung

Nachsichtig: Harmonie ist wichtig
- Sieht über Fehler hinweg
- Keine Konsequenzen
- Beurteilung zu positiv
Fordernd-Streng: Eigene Leistung wird Maßstab für andere
- Herausragende Leistungen als erwarteter Normalzustand
- Beurteilung zu streng
Vorsichtig-Zurückhaltend: Fehlender Mut unterschiede zwischen Mitarbeitern deutlich zu machen
- Einschätzungen schwammig
- Keine großen Unterschiede zwischen Mitarbeitern
Vorurteile: Positive/Negative Erfahrungen aus der Vergangenheit gegenüber einer Gruppe/Person

Eigene Befürchtung wird erst durch eigenes dagegen Arbeiten wahr, obwohl sie vorher womöglich unbegründet war und dies durch genauere Beobachtung aufgefallen wäre
Bsp: Eine Führungskraft hält seine Mitarbeiter für faul und unmotiviert. Er gibt ständig Anweisungen, kontrolliert und kritisiert viel. Die Mitarbeiter sind genervt und verärgert. Dadurch werden Sie unmotivierter und nutzen die Zeiten ohne Kontrolle um durchzuatmen.